Ứng dụng Oral-B của chúng tôi hiện có sẵn cả trên hệ điều hành Android lẫn iOS và tương thích với Samsung Galaxy Note 5. Để kết nối với ứng dụng qua Bluetooth, điện thoại của bạn hoặc thiết bị cần được trang bị Bluetooth 4.0 và hệ điều hành phải hỗ trợ Bluetooth 4.0 (Androi 4.3 trở lên và iOS5 trở lên). Để kiểm tra hệ điều hành mà điện thoại của bạn đang sử dụng cũng như phiên bản Bluetooth trên điện thoại, bạn có thể vào phần Cài đặt chọn mục ‘About’ hoặc ‘Thông tin điện thoại’.

Các dòng bàn chải điện có bán tại shop :

Có vài ứng dụng Oral-B đang có sẵn, vì thể trước hết vui lòng kiểm tra xem bạn đã tải ứng dụng chính thức về máy chưa. Ứng dụng này có tên là “Oral-B” thuộc nhà cung cấp P&G trên danh mục Sức khỏe và Thể hình (Health & Fitness).

Để ghép đôi ứng dụng Oral-B trên điện thoại với bàn chải điện Oral-B của bạn, mời bạn xem video hướng dẫn kết nối kèm theo.

Tuy nhiên, nếu bạn gặp khó khăn trong việc kết nối điện thoại của bạn với ứng dụng Oral-B, tôi hướng dẫn bạn vài bước khắc phục sự cố.

1. Ứng dụng Oral-B hiện tại đang chạy trên phiên bản 4.2, đã được phát hành vào ngày 30/03/2017. Bạn có thể kiểm tra xem bạn có phiên bản hiện tại chưa bằng cách ấn 3 dòng ở bên góc trái, chọn ‘Cài đặt’, và sau đó chọn ‘Thông tin điện thoại’. Có 1 số vấn đề đã được biết đến, phiên bản Androi trước phiên bản 7.1.1, phù hợp với phiên bản ứng dụng Oral-B trước phiên bản 4.2, vì thế nên chắc rằng Androi của bạn đã được cập nhật.

2. Nếu cả hệ điều hành và ứng dụng đều ổn, thì cần chắc chắn rằng Bluetooth có thể hoạt động trên bàn chải lẫn điện thoại của bạn. Để kiểm tra xem Bluetooth có được mở trên bàn chải hay chưa, bạn chỉ cần mở bàn chải thì đèn Bluetooth sẽ sáng lên (nằm phía trên thanh sạc). Nếu bàn chải không mở thì Bluetooth cũng không hoạt động. Để mở Bluetooth, vui lòng nhấn và giữ cả nút nguồn và nút chế độ trong vài giây cho đến khi đèn sáng lên.

3. Khi bàn chải kết nối với điện thoại, cửa sổ ghép đôi sẽ xuất hiện. Một khi bạn đồng ý ghép đôi hai thiết bị, hệ điều hành trên điện thoại sẽ nhận diện bàn chải của bạn.

4. Một bàn chải đã được ghép đôi thành công sẽ xuất hiện trong danh sách thiết bị đã được kết nối trên cài đặt Bluetooth iOS. Xin lưu ý rằng tiến trình ghép đôi chỉ thành công khi kết nối bằng ứng dụng Oral-B.

5. Bạn không cần ghép đôi bàn chải với thiết bị của bạn bằng cài đặt Bluetooth trên thiết bị. Khi bạn cố gắng dùng cách này, thiết bị của bạn sẽ yêu cầu cung cấp mã PIN. Nếu trường hợp này xảy ra, bạn chỉ đơn giản mở ứng dụng Oral-B thì bàn chải và thiết bị của bạn sẽ kết nối.

6. Rất có khả năng, kết nối được thiết lập trước đó sẽ bị hỏng và tê liệt. Trong trường hợp này, hãy tắt Bluetooth trên điện thoại rồi mở lại. Thông thường, khi được mở lại thì sẽ có kết nối trở lại. Nếu vẫn không được, bạn phải tắt hoàn toàn điện thoại của bạn và khởi động lại. Khi Bluetooth được mở trên điện thoại, thì kết nối sẽ được thiết lập trở lại.

Trên đây là một số mẹo nhỏ cho bạn. Ngay lúc này, sẽ rất hữu ích nếu biết được bạn nhận được thông báo báo có lỗi nào hay không hoặ là hướng dẫn sử dụng ứng dụng. Nếu phiên bản 7.1.1 không có sẵn trên điện thoại của bạn, thì nó có thể là phiên bản sắp được ra mắt. Để biết thêm thông tin, tôi đề xuất bạn liên hệ với nhà cung cấp điện thoại, hoặc nhà cung cấp dịch vụ cho bạn. Chúng tôi chắc rằng việc cập nhật phiên bản Androi hoặc IOS mới nhất sẽ giúp bạn xử lý được vấn đề kết nối mà bạn đã nói đến.

Xem thêm >> Cách tải ứng dụng Oral-B tại Việt Nam

Bàn chải đánh răng điện nào tốt nhất cho răng niềng?

Bàn chải đánh răng điện dành cho bé